gästezufriedenheit

11.05.2025

Komfort.Plus.

Was ihre Gäste wünschen, wissen die Leiter*innen der 32 Jugendherbergen im Rheinland nur zu genau. Auch 2024 erhielten sie wieder ein Sonderbudget, das sie vor Ort individuell für mehr Gästekomfort...

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11.05.2025

Mit besten Empfehlungen

Auch im Jahr 2024 waren die Gäste dazu eingeladen, ihren Aufenthalt kurz nach der Abreise zu bewerten. Im DJH-internen Feedback-System haben sie die Möglichkeit, individuelle Kommentare zu hinterlassen. Das Ergebnis...

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7.05.2025

Quality-Time

Die Zufriedenheit der Gäste wird durch die Erfüllung ihrer Bedürfnisse sowie durch die Verlässlichkeit von Qualitätsstandards gewährleistet. Deshalb entwickelt der DJH-Landesverband Rheinland seine Infrastruktur, seine Programmangebote und seinen Service konsequent...

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10.04.2024

Neues Open Feed Back System

2023 hat der Landesverband Rheinland ein neues Open Feed Back System (OFS) etabliert. Seither lässt sich noch qualifizierter und transparenter evaluieren, wie zufrieden die Gäste mit ihrem Aufenthalt in einer...

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10.04.2024

Investitionen in mehr Gästekomfort

Die Jugendherbergen im Rheinland investieren stets in die Verbesserung ihrer Infrastruktur. 2023 erhielt jede Jugendherberge ein Sonderbugdet, das sie je nach Bedarf für mehr Gästekomfort einsetzen konnten.

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