{"id":120010,"date":"2025-05-11T12:27:23","date_gmt":"2025-05-11T10:27:23","guid":{"rendered":"https:\/\/jugendherbergen-im-rheinland.de\/jahresberichte-archiv\/?p=120010"},"modified":"2025-05-21T13:31:27","modified_gmt":"2025-05-21T11:31:27","slug":"mit-besten-empfehlungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jugendherbergen-im-rheinland.de\/jahresberichte-archiv\/mit-besten-empfehlungen\/","title":{"rendered":"Mit besten Empfehlungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8220;1\/1&#8243;][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8220;124378&#8243;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center\">\u00a0\u201eEs war eine sehr sch\u00f6ne Zeit. Besonders gefallen hat den Kindern der Stockbrotabend in der Grillh\u00fctte.\u201c<\/h2>\n<p style=\"text-align: center\"><span style=\"color: #0088a6\">Eine Lehrerin \u00fcber ihre Klassenfahrt in die Jugendherberge Burg Blankenheim<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8220;211276&#8243;]G\u00e4stezufriedenheit und Qualit\u00e4tsverbesserung sind die tragenden S\u00e4ulen unseres Qualit\u00e4tsmanagements. Zur Evaluierung der G\u00e4stezufriedenheit nutzt der DJH-Landesverband Rheinland das Open-Feedback-System (OFS) des DJH-Hauptverbandes. Nach zwei Jahren Praxiserfahrung l\u00e4sst sich sagen: Das OFS hat sich erfolgreich etabliert und liefert aufgrund der hohen R\u00fccklaufquoten wertvolle Erkenntnisse zur Fortentwicklung der Angebote. \u00c4hnlich wie im Jahr zuvor, sendeten 2024 rund 30 Prozent der per Mail angeschriebenen G\u00e4ste des DJH-Landesverbands Rheinland den Feedback-Fragebogen zur\u00fcck. Auch die Weiterempfehlungsquote, die bei 4,79 von 5 m\u00f6glichen Punkten lag, war \u00e4hnlich hoch wie in 2023 (4,78). Sehr erfreulich: In allen Einzelkategorien verbesserten sich die Bewertungen gegen\u00fcber dem Vorjahr. Die beste Bewertung erhielt die Kategorie \u201eService &amp; Atmosph\u00e4re\u201c (4,6); die gr\u00f6\u00dften Bewertungsspr\u00fcnge gab es f\u00fcr die Kategorien \u201eUmwelt &amp; Nachhaltigkeit\u201c mit 4,33 Punkten (+0,9) sowie \u201ePreis-Leistung\u201c mit 4,25 Punkten (+0,7). In der Gesamtschau bewerteten die G\u00e4ste den DJH-Landesverband Rheinland mit 4,41 Punkten \u2013 auch dies eine Verbesserung gegen\u00fcber 2023 (4,37).<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8220;316212&#8243;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center\">\u201eWir waren zum zweiten Mal f\u00fcr unser Bigband-Probenwochenende da. Erneut waren der Service und die Unterst\u00fctzung durch die Mitarbeitenden top! Wir kommen gerne wieder.\u201c<\/h2>\n<p style=\"text-align: center\"><span style=\"color: #0088a6\">Susanne K. \u00fcber ihren Probenaufenthalt in der Jugendherberge Bad Honnef<br \/>\n<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8220;196017&#8243;]<\/p>\n<h2>Transparent: Service, Ambiente, Ausstattung<\/h2>\n<p>Insbesondere f\u00fcr die Teams der Jugendherbergen sind die R\u00fcckmeldungen der G\u00e4ste in Kategorien wie Service, Ambiente oder Ausstattung n\u00fctzlich. Sie werden regelm\u00e4\u00dfig analysiert und f\u00fcr konkrete Optimierungen vor Ort genutzt. Das Open-Feedback-System sorgt aber nicht nur f\u00fcr wertvolle interne Erkenntnisse, sondern bietet auch G\u00e4sten eine transparente \u00dcbersicht \u00fcber die Qualit\u00e4t der Jugendherbergen. Besucher auf den Internetseiten der jeweiligen Jugendherbergen sehen sowohl die Bewertungen aller Kategorien als auch einige von G\u00e4sten autorisierte, aber anonymisierte Kommentare.[\/vc_column_text][vc_column_text uncode_shortcode_id=&#8220;138714&#8243;]<\/p>\n<h2 style=\"text-align: center\">\u201eAufenthalt in einer Jugendherberge mit 71 Jahren. H\u00e4tte ich schon 50 Jahre vorher machen sollen!\u201c<\/h2>\n<p style=\"text-align: center\"><span style=\"color: #0088a6\">Matthias J. \u00fcber seinen Aufenthalt in der Jugendherberge Xanten<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8220;1\/1&#8243;][vc_button button_color=&#8220;accent&#8220; size=&#8220;btn-sm&#8220; radius=&#8220;btn-round&#8220; border_width=&#8220;0&#8243; link=&#8220;url:https%3A%2F%2Fjugendherbergen-im-rheinland.de%2Fjahresberichte-archiv%2F2024-2%2F%23qualitaet-gaestezufriedenheit&#8220; button_color_type=&#8220;uncode-palette&#8220; uncode_shortcode_id=&#8220;111955&#8243;]Zur\u00fcck zur Kategorie[\/vc_button][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n\r\n\t<div class=\"wpp2pdf-button-container\" style=\"width: 100% !important; text-align: left\">\r\n        <a class=\"wpp2pdf-button\" href=\"\/jahresberichte-archiv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120010?pdf=120010\" target=\"_blank\"><span class=\"wpp2pdf-button-icon\"><i class=\"fa fa-file-pdf-o\"><\/i><\/span> PDF erzeugen<\/a>\r\n\t<\/div>\r\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auch im Jahr 2024 waren die G\u00e4ste dazu eingeladen, ihren Aufenthalt kurz nach der Abreise zu bewerten. Im DJH-internen Feedback-System haben sie die M\u00f6glichkeit, individuelle Kommentare zu hinterlassen. Das Ergebnis in K\u00fcrze: hohe Beteiligung, gute Bewertungen<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":120012,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[70],"tags":[84,117,118,119],"class_list":["post-120010","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-qualitaet","tag-gaestezufriedenheit","tag-gaestefeedback","tag-gaestebewertung-jugendherberge","tag-gaestezufriedenheit-jugendherberge"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.1 (Yoast SEO v28.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Mit besten Empfehlungen - DJH Jahresberichte<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Der DJH-Rheinland l\u00e4dt seine G\u00e4ste dazu ein, ihren Aufenthalt nach der Abreise zu bewerten. 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