Comment l'emploi inclusif enrichit les auberges de jeunesse

Que se passe-t-il lorsque des personnes handicapées mentales font partie du personnel d'une auberge de jeunesse ? Dans les auberges de jeunesse de Rhénanie, la réponse à cette question est très claire : il en résulte une véritable situation gagnant-gagnant - pour les collaborateurs handicapés, pour les équipes sur place et, surtout, pour les hôtes.

Un emploi avec des perspectives - au cœur de la vie

Depuis 20 ans, la ProjetRouter gGmbH Des personnes handicapées au travail - de manière durable, avec un accompagnement individuel et une grande sensibilité aux points forts de chacun. Plus de 280 personnes sont actuellement soutenues par le prestataire de services inclusifs, 46 d'entre elles travaillent dans des auberges de jeunesse en Rhénanie - du housekeeping à la cuisine en passant par la technique du bâtiment. Depuis 2024, la Auberge de Jeunesse Bonn de l'équipe. Un pas courageux que l'équipe y franchit avec enthousiasme.

„Nous voulions intégrer de manière ciblée de nouveaux collègues handicapés dans l'équipe“, raconte Maria Kreilkamp, directrice par intérim de l'auberge de jeunesse de Bonn. „Pour nous, c'est un véritable enrichissement, tant sur le plan professionnel que sur le plan humain“.“

L'intégration avec un plan - et beaucoup de cœur

Pour le lancement, trois collaborateurs handicapés ont soutenu l'équipe de l'auberge de jeunesse de Bonn. Pour Maria Kreilkamp, il était clair dès le départ que l'équipe devait être bien préparée. „Nous avons beaucoup communiqué en amont, levé les craintes et parlé des bonnes expériences. Aujourd'hui, les peurs du contact ne sont plus un problème“.“

Les relations quotidiennes sont marquées par la considération, l'attention et l'ouverture. Les ordres de travail sont adaptés individuellement, les tâches sont expliquées par petites étapes et les horaires de travail sont aménagés de manière flexible. Si nécessaire, un lieu de retraite est créé ou le poste de travail est adapté en conséquence. Et il est toujours clair que chacun a sa place dans l'équipe, avec ses forces et ses limites.

Coach inclus : ProjektRouter, un partenaire solide

Pour que l'intégration réussisse, il faut un bon accompagnement. C'est précisément ce que fait la société ProjektRouter gGmbH de Cologne : les coachs d'inclusion sont régulièrement sur place, accompagnent étroitement les collaborateurs et assistent les équipes dans les situations difficiles. „Nous conseillons sur l'aménagement du poste de travail, nous aidons en cas de conflit et nous formons aux nouvelles tâches avec les collaborateurs“, explique Alex Labruier. Il est directeur du prestataire de services d'inclusion ProjektRouter gGmbH et sait que „la disponibilité quotidienne et l'accompagnement étroit font la différence“.“

De plus, les auberges de jeunesse offrent un environnement idéal. „La diversité des tâches permet de découvrir des talents qui resteraient sinon souvent cachés“, explique Maria Kreilkamp. Ainsi, à Bonn, un collaborateur féru de technique a trouvé sa place dans le domaine des conférences - et s'y est surpassé.

Les invités font preuve de respect - et de curiosité

Les hôtes réagissent également de manière positive. Des discussions s'engagent régulièrement, de manière ouverte, cordiale et d'égal à égal. Les familles avec des enfants handicapés apprécient particulièrement de voir des équipes qui travaillent de manière inclusive. Mais les classes d'école reconnaissent également les collaborateurs et acceptent volontiers leur soutien. „Lors du départ, notre collaborateur aide et remarque immédiatement si un enfant a oublié son sac à dos. Cela est accepté avec reconnaissance. De tels moments montrent à quel point la cohabitation est devenue une évidence“, explique Maria Kreilkamp.

L'inclusion est efficace - pour tous

Le fait que l'emploi inclusif soit plus qu'une bonne action se reflète également dans les parcours individuels. Certains des collaborateurs accompagnés par ProjektRouter gGmbh ont réussi à décrocher un emploi régulier via les auberges de jeunesse - ou ont même commencé une formation. Jolin Kirchhoff en est un exemple : dans le cadre du projet pilote „Ausbildung mittendrin“ de l'association des parents d'élèves, elle a suivi une formation de deux ans dans une école de commerce. mittendrin e.V. à l'auberge de jeunesse de Cologne-Riehl a suivi avec succès une formation IHK de spécialiste en restauration. Avec ce diplôme reconnu en poche, elle a désormais de bien meilleures chances sur le premier marché du travail et se trouve actuellement en phase d'orientation afin de planifier ses prochaines étapes professionnelles.

Lukas Löffelmann et Silke Grünewald sont eux aussi en passe d'intégrer le premier marché du travail. Soutenus par mittendrin e.V., tous deux ont eu la chance en 2022 - également à l'auberge de jeunesse de Cologne-Riehl - d'apprendre précisément là où les jeunes sans handicap sont également formés. Le ProjektRouter gGmbH les accompagne dans cette démarche en tant que partenaire expérimenté. Lukas travaille actuellement de manière intensive avec les cuisiniers et les coachs en vue de son examen final. Silke est elle aussi sur le point de terminer sa formation avec succès et se prépare à passer son examen au début de l'été 2025. Son objectif : un poste dans le domaine de la gastronomie à Düsseldorf.

Conclusion

L'emploi inclusif n'est pas une expérience sociale - c'est une pratique vécue avec une réelle valeur ajoutée. Les Auberges de Jeunesse en Rhénanie et ProjektRouter gGmbH prouvent ensemble comment l'intégration peut réussir : avec de l'ouverture, du temps et un engagement clair en faveur de la diversité. Ou, comme le dit Maria Kreilkamp : „Ils font naturellement partie de l'équipe et remplissent des tâches importantes“.“