Déclaration d'accessibilité

En tant qu'association à but non lucratif et reconnue d'aide libre à la jeunesse, la fédération régionale de Rhénanie de l'Association allemande des auberges de jeunesse (DJH) tient particulièrement à ce que ses offres soient accessibles à tous. Nous nous efforçons donc de rendre nos sites Internet et nos applications mobiles accessibles sans barrières ou avec peu de barrières, conformément aux dispositions de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) et de la directive (UE) 2019/882. Elles doivent être conçues de manière à appliquer au mieux ces dispositions. Les exigences techniques concrètes découlent de l'ordonnance juridique selon le § 3 alinéa 2 BFSG, notamment sur la base de la norme EN 301 549.

Le site web de l'association régionale DJH Rheinland permet aux utilisateurs de trouver des auberges de jeunesse en Rhénanie, de consulter les offres et les disponibilités, de gérer leur adhésion et de réserver directement des nuitées. Le site web s'adresse aux membres de la DJH ainsi qu'aux clients intéressés. Il est au cœur de nos services numériques de réservation et d'information.

Champ d'application

Cette déclaration d'accessibilité s'applique aux sites web suivants :

www.jugendherberge.de/rheinland (Dernière mise à jour : 27 juin 2025)
www.jugendherbergen-im-rheinland.de (Dernière mise à jour : 27 juin 2025)
www.djh-rheinland.de (Dernière mise à jour : 27 juin 2025)

Responsable du contenu des pages web

responsable du contenu des pages web susmentionnées :

DJH Landesverband Rheinland

Düsseldorfer Str. 1a

40545 Düsseldorf

Tél. +49 (0) 211 3026 3026

Télécopieur +49 (0) 211 3026 3027

Courrier électronique service@djh-rheinland.de

Informations pour les consommateurs conformément à l'article 246 EGBGB

Vous trouverez les informations essentielles pour les consommateurs concernant le site web, les services proposés et l'utilisation dans nos Conditions générales de vente ainsi que le Déclaration de confidentialité . Celles-ci contiennent notamment des informations sur :

Identification du fournisseur
Conclusion et durée du contrat
Modalités de paiement
Droit et délai de rétractation
Conditions techniques

État de la compatibilité avec les exigences

Nous sommes conscients que nos pages web ne sont pas entièrement accessibles. Nous nous efforçons de plus en plus d'y remédier. Jusqu'à présent, la conformité des pages Web susmentionnées n'a pas été vérifiée par un organisme de contrôle externe, mais par un auto-contrôle. Nous souhaitons tout d'abord modifier les contenus non accessibles dont nous avons connaissance. Une vérification externe sera ensuite mise en œuvre rapidement.

Les contenus suivants ne sont pas compatibles avec les exigences :

Les exigences de contraste pour les textes et les couleurs ne sont pas toujours remplies. Nous avons déjà défini de nouvelles couleurs et nous les utiliserons rapidement afin d'augmenter les contrastes.
Les textes des liens, les images, les graphiques, les illustrations et les éléments de commande graphiques ne disposent pas systématiquement de textes alternatifs clairs. Nous avons déjà ajouté des textes alternatifs à la plupart des images. Nous travaillons en permanence à compléter cette tâche.
Les champs de formulaire ne sont pas toujours clairement étiquetés.
Les éléments de commande ne sont pas toujours clairement étiquetés.
Lors de la navigation au moyen du clavier, le focus n'est pas toujours compréhensible. Le focus du clavier ne suit pas l'ordre logique à certains endroits et reste en partie en arrière-plan lorsque des éléments superposés tels que les modalités sont ouverts. Nous sommes en train d'implémenter le comportement correct.
En cas de saisie incomplète dans les champs de saisie, il manque un traitement individuel et clairement compréhensible des erreurs.
Tous les documents (PDF, Word, Excel et autres) ne sont pas accessibles.
Les abréviations et les termes peu clairs ne sont pas suffisamment expliqués.
Les vidéos utilisées n'ont pas de sous-titres.
Lecture automatique par les technologies d'assistance : Tous les éléments (de commande) ne sont pas lisibles par les technologies d'assistance (comme les lecteurs d'écran). Nous sommes en train de vérifier ces contenus et de procéder à des adaptations techniques.
Certaines sections ne sont pas accessibles via le clavier. Nous travaillons actuellement à la modification technique de ces sections afin de garantir leur accessibilité via le clavier.

Le site web www.jugendherberge.de/rheinland est relié au site web de l'association Deutscher Jugendherbergswerk e. V. À certains endroits, nous dépendons des mises en œuvre techniques de ce site web et ne pouvons donc supprimer les barrières que dans la mesure des possibilités techniques dont nous disposons. Cela signifie qu'il n'est actuellement pas possible de supprimer toutes les barrières. Dès que des solutions techniques seront disponibles, nous rendrons les sections concernées accessibles.

Barrières en raison d'une rentabilité déraisonnable :

Certaines barrières sur nos pages web ne peuvent pas être supprimées à court terme pour des raisons de faisabilité économique, car elles nécessitent des ressources financières et/ou humaines importantes. Nous examinons en permanence nos pages Web pour y déceler d'éventuelles améliorations, mais nous ne pouvons pas supprimer immédiatement toutes les barrières pour des raisons de personnel. Cela concerne par exemple les anciens contenus qui ont été créés avant l'entrée en vigueur des directives actuelles sur l'accessibilité. Une adaptation ultérieure impliquerait des dépenses disproportionnées. Nous adapterons ces contenus dès que cela sera possible et que toutes les autres barrières auront été supprimées. Les nouveaux contenus seront toutefois créés en tenant compte des exigences actuelles.

Donner un feedback, signaler les obstacles et fournir des coordonnées

Tu as remarqué des barrières sur nos pages web ? N'hésite pas à nous contacter et à nous faire part des points que nous pouvons améliorer. Merci d'indiquer sur quelle page et avec quelle fonction tu as rencontré des barrières. Pour cela, il te suffit de copier le lien dans la ligne d'adresse de ton navigateur. Tu peux nous contacter par les moyens suivants :

Courrier électronique : service@djh-rheinland.de

Téléphone : +49 (0) 211 3026 3026

Adresse postale :

DJH Landesverband Rheinland

Düsseldorfer Str. 1a

40545 Düsseldorf

Si tu ne reçois pas de réponse à ta notification, tu peux contacter l'autorité de surveillance du marché compétente du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie ou l'autorité fédérale de surveillance du marché. Elles t'aideront à faire valoir tes droits. Tu peux les contacter comme suit :

Autorité de surveillance du marché de Rhénanie-du-Nord-Westphalie

Courrier électronique : ueberwachungsstelle-nrw@it.nrw.de
Téléphone : Hotline +49 (0) 211 9449 12 13 (du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00)

Autorité fédérale de surveillance du marché

MLBF
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg
Téléphone : 0391 567 6970
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de

Élaboration de la déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été rédigée le 28 avril 2025. La dernière mise à jour de la déclaration a eu lieu le 8 décembre 2025.

La présente déclaration d'accessibilité a été rédigée avec le plus grand soin et sera régulièrement mise à jour afin de répondre aux exigences et normes actuelles. Toutefois, des erreurs ne peuvent pas être totalement exclues. Si tu trouves des erreurs dans cette déclaration, nous te prions de nous faire part de tes commentaires via la fonctionnalité Signaler un obstacle, telle qu'elle est mentionnée dans ce document.