Déclaration relative à l'accessibilité

En tant qu'association à but non lucratif enregistrée et organisme reconnu d'aide à la jeunesse, l'association régionale de Rhénanie de l'auberge de jeunesse allemande (DJH) a particulièrement à cœur de rendre ses offres accessibles à tous. Nous nous efforçons donc de rendre nos sites web et nos applications mobiles accessibles ou facilement accessibles, conformément aux dispositions de la loi allemande sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) et à la directive (UE) 2019/882. Ils doivent être conçus de manière à ce que les dispositions soient mises en œuvre de la meilleure façon possible. Les exigences techniques concrètes découlent du règlement légal conformément au § 3 al. 2 BFSG, en particulier sur la base de la norme EN 301 549.

Le portail de services de l'association régionale DJH de Rhénanie offre aux enseignants la possibilité de consulter, dans un espace sécurisé accessible après connexion, des informations sur le voyage scolaire qu'ils ont réservé et d'obtenir du matériel pédagogique. Le site web s'adresse aux enseignants qui ont réservé des voyages scolaires dans les auberges de jeunesse de Rhénanie. Aucune offre ou produit n'est présenté à la réservation. Néanmoins, nous nous efforçons de rendre le portail de services aussi accessible que possible et travaillons à sa mise en œuvre continue.

champ d'application

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web suivant :

• auberge de jeunesse.de/rhénanie (dernière mise à jour : 27 juin 2025)

Responsable du contenu des pages web

Le responsable du contenu des sites web susmentionnés est :

Association régionale DJH de Rhénanie

1a, rue Düsseldorfer

40545 Düsseldorf

Tél. +49 (0) 211 3026 3026

Fax +49 (0) 211 3026 3027

courriel     service@djh-rheinland.de

Informations aux consommateurs conformément à l'article 246 EGBGB

Vous trouverez les informations essentielles destinées aux consommateurs concernant le site web, les services proposés et leur utilisation dans nos Conditions générales de vente ainsi que le Politique de confidentialité . Ceux-ci contiennent notamment des informations sur :

• Identification du fournisseur
• Conclusion et durée du contrat
• modalités de paiement
• Droit de rétractation et délai de rétractation
• Conditions techniques requises

État de la conformité aux exigences

Nous sommes conscients que nos sites Web ne sont pas entièrement accessibles ou faciles d'accès. Nous travaillons d'arrache-pied pour changer cela. Les sites Web susmentionnés n'ont pas encore été contrôlés par un organisme externe, mais ont fait l'objet d'un autocontrôle visant à vérifier leur conformité aux exigences. Nous souhaitons dans un premier temps modifier les contenus non accessibles dont nous avons connaissance. Un contrôle externe sera ensuite effectué dans les meilleurs délais.

Les contenus suivants ne sont pas compatibles avec les exigences :

• Les exigences en matière de contraste pour les textes et les couleurs ne sont pas systématiquement respectées. Nous avons déjà défini de nouvelles couleurs et les mettrons en œuvre dans les plus brefs délais afin d'augmenter les contrastes.
• Les textes des liens, les images, les graphiques, les illustrations et les éléments de commande graphiques ne disposent pas systématiquement de textes alternatifs clairs.
• La hiérarchie programmable des titres diffère en partie de la structure du contenu.
• Les champs du formulaire ne sont pas tous clairement libellés.
• Les éléments de commande ne sont pas toujours clairement identifiés.
• Lors de la navigation à l'aide du clavier, le focus n'est pas toujours compréhensible. À certains endroits, le focus du clavier ne suit pas l'ordre logique et reste parfois en arrière-plan lorsque des éléments superposés tels que des modaux sont ouverts. Nous sommes en train d'implémenter le comportement correct.
• En cas de saisie incomplète dans les champs de saisie, il manque un traitement des erreurs individuel et clairement compréhensible.
• Tous les documents (PDF, Word, Excel et autres) ne sont pas accessibles.
• Les abréviations et les termes peu clairs ne sont pas suffisamment expliqués.
• Les vidéos utilisées ne comportent pas de sous-titres.
• Lisibilité automatique par les technologies d'assistance : tous les éléments (de commande) ne sont pas lisibles par les technologies d'assistance (telles que les lecteurs d'écran). Nous sommes en train de vérifier ces contenus et procédons à des adaptations techniques.
• Certaines sections ne sont plus accessibles via le clavier. Nous sommes en train d'apporter les modifications techniques nécessaires pour garantir l'accessibilité via le clavier.

Obstacles liés à une rentabilité inacceptable :

Certaines barrières sur nos sites Web ne peuvent être supprimées à court terme pour des raisons d'acceptabilité économique, car elles nécessitent des ressources financières et/ou humaines considérables. Nous vérifions en permanence nos sites Web afin d'y apporter d'éventuelles améliorations, mais nous ne pouvons pas supprimer immédiatement toutes les barrières pour des raisons de personnel. Cela concerne par exemple les anciens contenus qui ont été créés avant l'entrée en vigueur des directives actuelles en matière d'accessibilité. Une adaptation ultérieure entraînerait des coûts disproportionnés. Nous adapterons ces contenus dès que possible et lorsque tous les autres obstacles auront été supprimés. Les nouveaux contenus seront toutefois créés en tenant compte des exigences actuelles.

Donner son avis, signaler des obstacles et coordonnées

Vous avez remarqué des obstacles sur nos sites Web ? N'hésitez pas à nous contacter et à nous faire part de vos suggestions d'amélioration. Veuillez indiquer sur quelle page et quelle fonction vous avez rencontré des obstacles. Pour cela, il vous suffit de copier le lien figurant dans la barre d'adresse de votre navigateur. Vous pouvez nous contacter de différentes manières :

E-mail : service@djh-rheinland.de

Téléphone : +49 (0) 211 3026 3026

Adresse postale :

Association régionale DJH de Rhénanie

1a, rue Düsseldorfer

40545 Düsseldorf

Si vous ne recevez pas de réponse à votre signalement, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance du marché compétente du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie ou à l'autorité fédérale de surveillance du marché. Elles vous aideront à faire valoir vos droits. Vous pouvez les contacter comme suit :

Autorité de surveillance du marché de Rhénanie-du-Nord-Westphalie

E-mail : ueberwachungsstelle-nrw@it.nrw.de
Téléphone : Hotline +49 (0) 211 9449 12 13 (du lundi au vendredi, de 10h00 à 12h00)

Autorité fédérale de surveillance du marché

Agence de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services (MLBF AöR)
6, rue Carl Miller
39112 Magdebourg
Téléphone : 0391 56 76 97 0
E-mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de

 

Rédaction de la déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été établie le 8 décembre 2025. La dernière mise à jour de la déclaration a eu lieu le 11 février 2026.

Cette déclaration d'accessibilité a été rédigée avec le plus grand soin et est régulièrement mise à jour afin de répondre aux exigences et normes actuelles. Néanmoins, des erreurs ne peuvent être totalement exclues. Si vous constatez des erreurs dans cette déclaration, nous vous prions de bien vouloir nous en faire part via la fonctionnalité « Signaler un obstacle » mentionnée dans ce document.